【涨知识liao~】原来AirAsia机票,可以很easy在家online退款!(内附教学步骤)


Rocket WOB想每天第一时间收到我们最热门的新闻?请按赞:



哇,不说真的不知道!AirAsia虽然是廉价航空,但原来和普通航空一样,如果是有特别状况而没搭到飞机,是可以要求退款的!(*^▽^*)

happy carlton GIF

 

而且大家也不用怕麻烦要跑机场去settle,因为在家就可以轻松online申请啦!有了这个服务,嘿嘿,阿妈,现在我更敢敢买机票liao~


照片来源:Online College

 

AirAsia在官方网站上公布了非常详细的退款步骤和条件,赶快来看!


照片来源:Parvezish

 

步骤 1:联系客服
网址: https://support.airasia.com/s/?language=zh_CN

▼点击 AirAsia Customer Support 连结,在页面的右边可以看到有以下几种方式,选择「填写电子表格联系我们」的选项。


照片来源:Airasia

 

步骤 2 填写电子表格

▼接著在电子表格中选择「退款」的选项。并详细填写表格上所需要的个人相关资讯,就搞定了!


照片来源:Airasia

步骤 3 选择退款项目,并根据要求submit相关文件/资料

▼AirAsia 接受退款的项目包含了以下 6 种:

  • 1 机场税
  • 2 航班取消
  • 3 航班更改
  • 4 重复支付
  • 5 重复预定
  • 6 其他


照片来源:Airasia

 

1. 机场税

未登机的状况下,你可以要求退款机场税。

  • 所需呈交的文件:
    无需提供任何文件,但必需在航班出发日期 6 个月内提出退款要求,而且需要支付退款手续费。

2. 航班取消

当航班被亚航取消、你也处于未登机的情况下。

  • 所需呈交的文件:
    无需证明文件,即可退款。

3. 航班更改

当亚航重新调整的航班起飞时间距预定起飞时间超过 3 个小时、你也处于未登机的情况下。

  • 所需呈交的文件:
    无需证明文件,即可退款。


照片来源:Secret Flying

 

4. 重复支付

当发生同一预订重复支付时。

  • 所需呈交的文件:
    以你付款使用的信用卡和银行对账单为准,例如信用卡 、现金或直接借记。

5. 重复预定

2 次或多次预订同一航班时。

  • 所需呈交的文件:
    无需证明文件,但请在提交电子表格时,输入第二次预订的预订编号。

6. 其他

其他理由的部份,包含了以下几个项目:

  • 重病 / 重伤
    需要提交有资质的医师开具的诊断证明,并且需要支付航班取消费;若同时需要为旅伴取消航班,需提交关系证明文件。
  • 乘客过世
    如果是直系亲属,需提交关系证明文件,并且需支付航班取消费,而过世的乘客则需要提交死亡证明复件和(或)任何其他证明文件。
  • 自主取消航班
    只要符合以下情况,全部不需要任何证明文件!

韩国(往返韩国或在韩国中转的航班)

美国(往返美国的航班)

印尼国内航线

印度国内航线

 

温馨提醒:退款时只需根据以上个别项目,提呈所需要的附件上传即可(每件文件的大小不得超过 4MB )唷!当你
的表格提交成功后,你会获得一个专属于你的个案编号。AirAsia会以email通知你更新的情况,若有疑问,还可以根据个案编号,通过客服再查询哟~

 

是不是很容易叻?!而且以后买机票也少了很多顾虑,可以在有promotion时敢敢抢便宜机票啦!Gogogo (*^▽^*) 赶快share出去给朋友们一起涨知识呗!

 

你还可以阅读:大马孕妇嘴馋想吃airasia的椰浆饭!二十四孝好老公po文

Rocket WOB想每天第一时间收到我们最热门的新闻?请按赞:

What's Your Reaction?

Lol Lol
0
Lol
WOW WOW
0
WOW
Love Love
0
Love
WTF WTF
0
WTF
Sad Sad
0
Sad
Angry Angry
0
Angry

【涨知识liao~】原来AirAsia机票,可以很easy在家online退款!(内附教学步骤)

log in

Become a part of our community!

reset password

Back to
log in
error: Content is protected !!
Choose A Format
Gif
GIF format