【必收藏!】在大马发生车祸要怎么办?以下这7个Step你一定要懂!(内附紧急联络号码)


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马路如虎口,驾车时难免会发生一些碰撞。但真的遇上车祸时,该怎么办?

提醒大家:不管是你撞到别人的车或被撞,一定要保持冷静,避免引发不必要的争执。同时,参考以下『这7个步骤』,保护好自己的权益吧!


照片来源:rglawfirm

 

第1步骤:检查自己有没有受伤

  • 检查自己有没有受伤/伤口/流血/不舒服。
  • 若是重伤/有异物插入身体,不要尝试移动,请马上拨打999求救或想办法引起附近车主的注意,让他们帮忙拨打救助号码。

若一切安好,就Continue第二个Step吧!


照片来源:habbaspillaw.com

 

第2步骤:确保周围是安全的才离开车子

  • 尤其是单独驾驶者/晚上时分,不要贸贸然下车,因为对方有可能是“假车祸、真抢劫”。
  • 若看到对方下车时一脸怒气或已持有武器作状要打人,而你也已感到生命受到威胁,可以录影事发经过并稍微摇下车镜要求对方与您前往附近的警局报警。对方不肯,你可以直接驾车去报警。

*注:一般情况下,若发生车祸,必须拍下车祸现场的照片,不能直接驾车去警局报警哦!


照片来源:World of Buzz

 

第3步骤:拍照 

  • 拍照记录对方的车牌号码、车款、颜色
  • 拍下车祸状况的照片(未移动车子前)


照片来源:租租车

 

第4步骤:把车子驾到安全区域

  • 在只是小碰撞车祸的情况下(没人受伤/困在车内),大家在拍照记录了车祸的“现场照”后,可以把车子驾到安全区域。如最左边的Emergency Lane紧急车道,或附近油站。
  • 驾驶时,记得打Double Signal哦!

注:若车子碰撞后无法立刻拍摄车祸的“现场照”,可以在这个时候拍摄双方车子碰撞/损毁的地方。


照片来源:carmudi

 

第5步骤:记录 + 与对方交换联系方式/证件

  • 再次确认对方的车牌号码、车款、颜色、年份
  • 记下车祸地点、时间、碰撞位置
  • 记下对方的姓名、电话、地址
  • 彼此征求同意,拍摄IC和Lesen
  • 若有目击者,也可记下对方的名字/联络号码/车牌


照片来源:Carsome

 

第6步骤:公了?私了?

在安全的情况下,与对方讨论赔偿方式:
①若选择保险理赔,双方必须在24小时内报案。
②若同意私下解决,双方白纸黑字签定协议,以防之后变卦反悔。(一般不鼓励“私了”,因为对方可能会反悔)

另外,不要随便“承认/否认”是你的错/责任,因为:
①你可能只需负上部分的法律责任
②你可能完全不需负上任何的法律责任(很多以为说你从后面撞到前面的车子就100%是你的错,其实不一定!)
③这可能会影响到你的保险理赔

最佳方式:去警局报案!

温馨提醒:就车祸地点的位置,打电话至附近的警察局,询问是否可以到该警察局报案。他们也会建议去最靠近的警察局的地点,那样就可以避免跑错警局的麻烦。


照片来源:租租车

 

第7步骤:报案 + 索取Police Report + 见Sarjan + 索取『Investigation Report』调查结果的报告

  • 抵达警局后,向警方报案并录取口供,记得把所有相关的资料、照片、影片提交个给警方。
  • 记得索取报案纸(Police Report)
  • 警方会安排与去见Sarjan。对方会问话,并向你了解车祸状况。
  • 问话之后,记得前往柜台付钱并领取『Investigation Report』调查结果的报告。这是用来Claim对方保险的重要文件之一,没有拿到,就没有得Claim。(调查报告大约需要2个星期才会拿到)

注:报案时,有一些自称是某车厂的修理员/车险经纪会问你需不需要帮忙。建议不要理会,找相熟的车厂/你的车险的Agent帮忙处理比较好!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

照片来源:Kerajaan Negeri Kedah

 

另外,若在大道遇到紧急情况,如爆胎、抛锚,可以拨打以下热线寻求支援:

▼大道会提供免费更换轮胎、拖车服务哦!


照片来源:Discover JB

 

温馨提醒:行车记录仪Dash Cam很重要,能力范围还是鼓励大家安装,大概RM100就可以避免很多麻烦。像是避免“碰瓷假车祸党”

 

以上资料来源整理自 Ask Legal | 星洲日报 | 南洋商报 | Carsome

 

你还可以阅读:【Holy Shit Man~】车从天桥“Pomb”下来,大马男子搞笑分享『车祸实况』!网民:“厚礼屎Man~你没绑安全带!”

 

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